Garantie & retourneren


Garantie
Betalen Heeft u binnen de garantietermijn problemen met het product dan heeft u recht op een reparatie of vervangend product. Op het product wordt 2 jaar garantie gegeven. We verzoeken u vriendelijk altijd eerst contact op te nemen om het proces met ons af te stemmen voordat het product retour wordt verzonden. Wellicht dat wij u op afstand kunnen helpen en retour sturen helemaal niet nodig is. U kunt contact met ons opnemen via info@hilvard.com

Let op: De garantie is van toepassing op de eerste eigenaar van het artikel en is niet overdraagbaar. Koopt of verkoopt u een product van of aan iemand anders dan komt de garantie te vervallen. Garantie wordt niet verleend zonder aankoopbewijs. Garantie is uitsluitend van toepassing op materiaal- en fabricagefouten. Zo zijn alle overige onvolkomenheden en schades uitgesloten, zoals foutief gebruik, verkeerde instellingen, verkeerde installaties en slijtage.

Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar Hilvard zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Hilvard geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@hilvard.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retourneren
U heeft 30 dagen de tijd om uw bestelling kosteloos naar Hilvard terug te sturen. Binnen 5 werkdagen na ontvangst wordt het aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten terug gestort op uw rekening. Het is ook mogelijk om het product in te ruilen voor een ander artikel.

Let op: Producten dienen altijd in originele en onbeschadigde verpakking te worden geretourneerd, samen met alle in de doos aanwezige kabels en accessoires. Pak het product daarom altijd zo voorzichtig mogelijk uit en bewaar de doos goed. 


Klik hier om een Hilvard retour aan te maken.

0
    0
    Winkelwagen
    Winkelwagen is leegTerug naar winkel